よくあるご質問

会員登録について

星屑スキャットIDとはなんですか

当サイトをご利用いただく際に必要なIDです。ご登録いただくメールアドレスを差します。
登録無料でどなたでも取得いただけます。
詳しくはアカウントについてをご確認ください。

星屑スキャットIDの登録は無料ですが、ファンクラブへの会員登録は別途、入会金と年会費のお支払いが必要です。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームへ

会員登録をしたいのですが、登録確認メールが届きません

下記の可能性がございますのでご確認ください。

■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
<パソコンメールアドレスの場合>
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。
<携帯メールアドレスの場合>
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
hoshikuzu-scat-officialfanclub.comからのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、こちらにアクセスし、登録確認メールの再送信を行ってください。

各携帯会社の受信設定の手順はこちらをご覧ください。

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。

 

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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打ち込んだアドレスが『不正なアドレス』と表示されます

入力いただいたメールアドレスが間違っていないか、今一度ご確認をお願いします。
打ち間違いや不要な半角スペースなどが入っている場合、半角ではなく全角入力で入力してる場合等がございます。

また、記号(¥¥や_など)から始まるメールアドレスや「.(ドット)」の連続「....」などが含まれるメールアドレスは、非推奨のメールアドレスと認識されご登録いただけません。
大変恐れ入りますがアドレスのご変更をお願いいたします。

再送信をお試しいただいても、『不正なアドレス』と表示されてしまう場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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星屑スキャットIDを重複登録してしまいました

下記の2点を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・新しく作成してしまった星屑スキャットIDのメールアドレス
・すでに持っている星屑スキャットIDのメールアドレス
新しく作成してしまった星屑スキャットIDを弊社側で削除させていただきます。

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