よくあるご質問

チケットについて

チケットの転売・譲渡について知りたいです

チケット及びチケット権利の転売・譲渡行為は、会員規約に記載がございますので必ずご確認いただき規定をお守りください。
転売行為とは、オークションへの出品・落札、インターネット上の売買、チケットショップ、購入代行業者、ダフ屋や悪質な第三者を通じての売買等を含んでいます。

ネットオークション等で転売されたチケットは無効・ご入場をお断りさせていただく場合もありますのでご注意ください。
転売により購入されたチケットのトラブルの責任は一切負いかねます。
ご入場をお断りしたチケットへの返金等も一切ございません。

・「転売」とは、購入したチケット(権利)を、ご本人様以外の第三者に販売することです。
・「営利目的の転売」とは定価よりも高い金額で転売することです。
・「譲渡」とは購入したチケット(権利)を、ご本人様以外の第三者に譲ることです。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームへ

チケットの申し込みページにアクセスできません、ページが見られません

会員限定のチケット先行抽選販売や、イベントなどへのお申し込みは、必ずチケット情報のリンクからアクセスをお願いいたします。
ブックマークなどから直接アクセスされますと、会員認証ができずにお申し込みページにログインできない場合がございます。
また、各種プレイガイド(イープラスやローソンチケット、ぴあ等)にアクセスが出来ない、サイトがうまく動かない等の不具合が生じた場合には、各種プレイガイドへ直接お問い合わせください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームへ

チケットの抽選先行受付について、追加の発売はありますか?

星屑スキャット出演公演で、「夜空」の抽選先行受付を行う場合には、「夜空」サイト内のチケットやメールマガジンでご案内いたします。
お問い合わせをいただきましても、個別にご案内することはできかねますのでご了承ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームへ

イベントの申し込み状況を確認したいです

チケットのお申し込み先がプレイガイド(ぴあ、ローソンチケット、イープラス等)の場合、申し込み状況につきましては、他社のチケット受付サイトのため弊社ではご対応いたしかねます。
お申し込みをされたプレイガイドまで直接お問い合わせください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームへ

申し込んだチケットの当落メールが届きません

チケットのお申し込み先がプレイガイド(ぴあ、ローソンチケット、イープラス等)の場合、他社のチケット受付サイトのため弊社ではご対応いたしかねます。
お申し込みをされたプレイガイドまで直接お問い合わせください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームへ